
Ein Anruf genügt
Sie erreichen Stefan Wiedemann direkt, kein Callcenter. Er fragt kurz nach, was passiert ist, und gibt Ihnen sofort einen Tipp, was Sie tun können.
Strom weg, Sicherung lässt sich nicht einschalten, es riecht verschmort? Stefan Wiedemann ist 24 Stunden erreichbar – ohne Callcenter, ohne Warteschleife – und im Schnitt nach 30 Minuten bei Ihnen. Am Telefon klären wir sofort, was Sie selbst tun können und was ein Fall für den Meister ist.

Kein Formular-Marathon, keine Warteschleife. Eine Nummer wählen – um den Rest kümmern wir uns.

Sie erreichen Stefan Wiedemann direkt, kein Callcenter. Er fragt kurz nach, was passiert ist, und gibt Ihnen sofort einen Tipp, was Sie tun können.

Im Schnitt in 30 Minuten. Er misst, wo der Fehler sitzt, nennt Ihnen den Preis – und legt erst dann los.

Strom ist wieder da, alles geprüft und sicher. Sie bekommen eine klare Rechnung, auf der jede Position steht.
Im Zweifel lieber einmal zu viel anrufen: 01579 2829529
Licht flackert, eine Steckdose wird warm, es riecht verbrannt am Sicherungskasten? Strom kündigt Probleme fast immer an. Etwa jeder dritte Wohnungsbrand in Deutschland entsteht durch Strom. Meist durch lose Kontakte oder alte Leitungen.
Wer diese Zeichen ignoriert, riskiert mehr als einen Stromausfall. Ein loser Kontakt wird mehrere hundert Grad heiß. Das passiert oft unsichtbar in der Wand.
Ein früher Anruf ist die günstigere Lösung. Die Messung dauert nur wenige Minuten. Danach wissen Sie genau, ob alles sicher ist.
Am Telefon klären wir erst, ob Sie überhaupt einen Elektriker brauchen. Manchmal reicht es, den FI-Schalter wieder hochzudrücken. Das kostet Sie nichts. Ist ein Einsatz nötig, wissen Sie vorher, was gemacht wird.
Anfahrt, Arbeitszeit und Material nennen wir vor Ort, bevor es losgeht. Erst wenn Sie Ja sagen, beginnt die Arbeit. Auf der Rechnung steht jede Position einzeln. Keine Zuschläge, von denen Sie nichts wussten.
Am Ende jeder Arbeit wird gemessen, ob alles sicher ist. Auf Wunsch bekommen Sie ein Prüfprotokoll nach VDE-Norm. Der Arbeitsplatz ist sauber. Stefan Wiedemann erklärt Ihnen, was er gemacht hat und worauf Sie achten sollten.
Immer dann, wenn Brand- oder Stromschlaggefahr besteht: Schmorgeruch, Rauch, Funken, heiße oder verfärbte Steckdosen, ein FI, der sofort wieder auslöst, oder Wasser in der Elektrik. Ebenso, wenn Kühlgeräte, Heizung oder medizinische Geräte ohne Strom sind. Eine einzelne defekte Steckdose bei ansonsten funktionierender Anlage kann bis zum nächsten Werktag warten – das sagen wir Ihnen am Telefon ehrlich.
Für Einsätze außerhalb der üblichen Arbeitszeiten gelten Zuschläge, die wir Ihnen am Telefon offen nennen – zusammen mit der Anfahrt. Vor Ort erfahren Sie nach der ersten Messung den Preis für die Behebung, bevor Stefan Wiedemann beginnt. Sie können sich auch für eine sichere Zwischenlösung entscheiden und die Reparatur zum Normaltarif am Werktag ausführen lassen.
Bei sichtbaren Flammen, Rauchentwicklung aus der Wand oder wenn Sie die Quelle nicht finden, rufen Sie die 112 – die Feuerwehr hat Wärmebildkameras und kann Wände öffnen. Bei Schmorgeruch ohne Rauch schalten Sie den Hauptschalter oder den betroffenen FI ab und rufen uns. Wir finden mit Messtechnik die überhitzte Stelle und beseitigen die Ursache.
Das Fahrzeug ist mit den gängigen Bauteilen ausgestattet: Leitungsschutzschalter, FI-Schutzschalter, Steckdosen, Schalter, Klemmen, Leitungsmaterial, Klingeltrafos. Über 90 Prozent der Notfälle werden damit im ersten Termin abgeschlossen. Nur spezielle Bauteile – etwa ein bestimmter Zählerschrank-Einsatz oder ein Ersatzgerät einer bestimmten Sprechanlage – müssen bestellt werden; dann ist alles andere bis zum Einbau sicher versorgt.
Ja. Ein Teilausfall ist häufig sogar aufschlussreicher als ein kompletter, weil er den Fehler auf einen Stromkreis eingrenzt. Ob es sich um einen Notfall handelt, klären wir am Telefon: Ist der Kühlschrank betroffen, riecht es, oder handelt es sich um eine Steckdose im Gästezimmer? Danach entscheiden Sie, ob Stefan Wiedemann sofort kommt oder ein Termin am nächsten Werktag genügt.
Beschreiben Sie kurz Ihr Problem. Stefan Wiedemann meldet sich persönlich zurück. Im Notfall rufen Sie bitte direkt an – rund um die Uhr, auch an Feiertagen.